言犀智能体平台是什么？

言犀智能体平台是京东推出的一站式AI智能体开发平台，无论用户有无编程基础，都能快速构建基于大模型的智能体，处理从简单问答到复杂业务逻辑。平台已接入数十个大模型，提供上千种算法和工具（如数据分析、NL2SQL），并沉淀了100多个行业解决方案模板。目前已有超过3300个智能体在京东内部活跃运行。通过工作流编排、知识库接入和可视化配置，企业可在低成本下快速落地AI应用，覆盖客服、营销、数据分析等场景。

官网地址： https://yanxi.jd.com/

一、核心功能

1. 多模型接入与灵活选择

平台已接入数十个大模型（包括言犀大模型、GPT等），用户可根据业务场景（如高精度问答、创意生成、多语言处理）自由选择最合适的模型，无需担心底层技术差异。

2. 低成本快速搭建

零代码可视化配置，即使非技术人员也能通过拖拽和表单完成智能体设计。内置智能体模板库覆盖100多个行业场景（如电商客服、物流查询、售后处理），大幅缩短开发周期。

3. 行业解决方案模板

基于京东多年零售、物流、金融等领域的实战经验，沉淀了可直接复用的解决方案模板。用户只需修改参数和知识库，即可快速上线符合自身业务的智能体。

4. 算法库及工具库

提供上千种算法和工具能力，包括：

• 数据分析：通过自然语言生成SQL、自动制作图表。

• NL2SQL：将自然语言查询转为数据库操作。

• 文本处理：情感分析、关键词提取、文本分类。

• 图像识别：商品图片分类、质量检测等。
  所有能力均可通过插件形式一键集成到智能体中。

5. 知识库接入（Advance RAG）

支持结构化（数据库、Excel）和非结构化数据（PDF、Word、网页）的简单配置接入。利用先进的检索增强生成（RAG）技术，让智能体能基于企业私有知识做出精准回答，避免幻觉。

6. 工作流编排

通过可视化画布对智能体的插件、大模型能力进行编排组合，指导智能体按照预设的思路执行多步骤任务（如“查询订单状态→若延迟则自动补偿优惠券→通知客服跟进”），实现复杂业务自动化。

7. 智能数据分析

内置自然语言数据分析引擎，用户可直接在对话中提问“上个月华北区销量最高的商品是什么？”，智能体自动调用数据库和分析工具，返回图表和结论。

8. 测试与优化

提供在线测试环境，可模拟用户对话，实时查看智能体响应。支持A/B测试和版本管理，帮助开发者持续优化模型效果。

9. 部署与应用

一键部署到网页、APP、企业微信、飞书等渠道，智能体即可开始处理真实业务。

二、使用方法

1. 注册与登录：访问官网，注册京东云账号并登录。

2. 选择智能体模板：从100+行业模板中挑选接近需求的模板（如电商客服、营销文案生成）。

3. 配置智能体：修改名称、头像、开场白、功能开关等基础设置。

4. 接入大模型：在模型库中选择合适的模型（如言犀大模型用于中文对话）。

5. 知识库接入：上传企业内部文档或配置数据库连接，设置检索策略。

6. 应用算法工具：通过插件市场添加数据分析、NL2SQL等工具能力。

7. 工作流编排：对复杂任务进行流程设计，定义步骤和分支逻辑。

8. 智能数据分析：测试自然语言查询功能，验证数据准确性。

9. 测试与优化：在测试窗口进行多轮对话，根据结果调整Prompt和参数。

10. 部署与应用：选择发布渠道（如网页嵌入、API），上线智能体。

三、适用人群与应用场景

适用人群

• 企业IT人员：快速为内部部门搭建智能客服、知识库助手。

• 产品经理/运营：无需编程即可创建营销文案生成器、用户调研机器人。

• 数据分析师：通过自然语言交互查询业务数据，提升分析效率。

• 电商从业者：利用京东行业模板快速部署售后、物流智能体。

• 开发者：通过API集成智能体到自有系统，扩展功能。

典型应用场景

四、核心优势

• 京东实战验证：内部已有3300+活跃智能体，经过618、11.11大促高并发考验。

• 零门槛搭建：无需机器学习知识，业务人员即可完成从配置到上线的全过程。

• 丰富模板与工具：100+行业模板 + 上千种算法工具，覆盖90%常见业务需求。

• 灵活的模型选择：支持言犀、GPT等多种大模型，可按成本、效果自由切换。

• 强大的知识库能力：Advance RAG技术让智能体基于企业私有数据做出精准回答。

• 工作流编排：支持复杂多步任务自动化，而非简单问答。

• 低成本快速落地：相比自研AI系统，使用言犀平台可节省80%开发时间和成本。

五、总结

言犀智能体平台是京东云面向企业推出的AI智能体开发平台，它融合了京东在零售、物流、金融等领域多年的AI实战经验，将复杂的AI技术封装为可视化、低门槛的配置工具。无论你是希望提升客服效率的电商企业，还是需要内部知识库的制造业公司，亦或是想用AI辅助数据分析的团队，都能在平台上快速构建专属智能体。访问官网注册，即可开始免费体验。